Jeśli Twój iPhone wymaga naprawy, masz do dyspozycji kilka opcji. Możesz oddać urządzenie do punktu serwisowego lub skontaktować się ze wsparciem Apple. Można umówić się na wizytę w Genius Barze. Jednak konieczne jest podanie identyfikatora Apple ID i hasła, a także numeru seryjnego i modelu urządzenia. Kontaktując się ze Wsparciem Apple, musisz określić, czy iPhone ma być naprawiony w Apple Store, czy w autoryzowanym serwisie Apple. Jeśli chcesz odwiedzić sklep Apple, możesz wyszukać Autoryzowany Serwis Apple w witrynie internetowej Apple.
W przypadku korzystania z usług serwisu nieautoryzowanego przez firmę Apple, użytkownik musi dodatkowo zapłacić za robociznę i części. Chociaż serwisy nieautoryzowane przez Apple mogą twierdzić, że używają oryginalnych części Apple, należy wiedzieć, że części te nie są produkowane przez Apple. Ponadto serwisy nieautoryzowane przez Apple mogą używać części odrzuconych lub nie wyprodukowanych zgodnie ze standardami Apple. Co więcej, nie ma gwarancji, że takie naprawy będą wysokiej jakości. Dlatego jeśli użytkownik zdecyduje się na naprawę telefonu iPhone w serwisie nieautoryzowanym przez Apple, będzie musiał ponieść wszelkie opłaty związane z naprawą.
Autoryzowany Serwis Apple
Apple może wymienić wadliwe produkty lub części na nowe. W zależności od problemu serwis może albo wymienić produkt na nowy, albo wysłać Ci zamiennik. Jeśli jednak iPhone nie nadaje się do naprawy, użytkownik ma prawo do pełnego zwrotu pieniędzy lub wymiany. Apple nie może jednak świadczyć usług serwisowych w przypadku problemów związanych z oprogramowaniem lub danymi. Ponadto, jeśli naprawa wymaga wymiany części, użytkownik może wymienić naprawiony produkt na jego wartość.
